Ця Політика конфіденційності описує, які дані збирає та як використовує сервіс Lucy Seller Copilot (далі — "Сервіс", "ми"), оператором якого є ФОП Піцина Жанна Вікторівна, ІПН/ЄДРПОУ 3275710681, адреса: Україна, м. Рівне, вул. Кленова, 2. Контакт для питань щодо конфіденційності: zhannapitsyna1989@gmail.com.
1. Які дані ми збираємо
Коли ви підключаєте свій Etsy-магазин до Lucy Seller Copilot через офіційну авторизацію Etsy (OAuth), ми отримуємо доступ лише до тих даних, на які ви даєте дозвіл під час авторизації. Це може включати:
- Публічну інформацію про магазин (назва, опис, секції)
- Дані про лістинги (назви, описи, теги, ціни, фото, відео, атрибути)
- Відгуки на магазин і лістинги
- Статистику переглядів і фаворитів (якщо надана Etsy API)
Додатково ми зберігаємо:
- Email та платіжні дані для оформлення підписки (обробляються через Stripe — ми не зберігаємо номери карток)
- OAuth-токен доступу до вашого магазину (зашифровано)
- Технічні логи запитів для діагностики помилок
2. Як ми використовуємо дані
Дані використовуються виключно для надання функціоналу Сервісу вам особисто:
- Аналіз лістингів і магазину, генерація SEO-рекомендацій
- Створення чернеток лістингів на ваш прямий запит
- Формування звітів (щоденних/щотижневих) і їх доставка у Telegram, якщо ви це налаштували
- Підтримка та вирішення технічних проблем
Ми не продаємо ваші дані третім сторонам, не використовуємо їх для реклами і не передаємо дані іншим користувачам Сервісу.
3. Дії, що змінюють ваш магазин
Сервіс може створювати чернетки лістингів, редагувати їх або завантажувати фото — але лише як прямий результат вашого запиту в чаті. Ми не публікуємо, не редагуємо і не видаляємо активні лістинги автоматично без вашої ініціативи.
4. Треті сторони
Для роботи Сервісу ми використовуємо такі сторонні сервіси:
- Etsy API — для читання й зміни даних вашого магазину за вашим дозволом
- Anthropic (Claude) та OpenAI (ChatGPT) — як AI-інфраструктура, через яку ви взаємодієте з Люсею
- Stripe — для обробки платежів за підписку
- Telegram — опційно, для доставки звітів, якщо ви самі підключили цю функцію
- Railway — для розміщення серверної інфраструктури
- Netlify — для розміщення публічного сайту
Кожен із цих сервісів має власну політику конфіденційності, яка застосовується до обробки даних на їхній стороні.
5. Зберігання даних
Дані Сервісу зберігаються на серверах Railway протягом усього часу активної підписки. OAuth-токени зберігаються у зашифрованому вигляді. У разі скасування підписки або відкликання доступу до Etsy-акаунту дані Сервісу видаляються протягом 30 днів, за винятком випадків, коли їх збереження вимагається законом (наприклад, дані для бухгалтерського обліку платежів).
6. Ваші права
- Відкликати доступ — у будь-який момент через налаштування вашого Etsy-акаунту (Applications you've authorized)
- Скасувати підписку — у будь-який момент, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду
- Запросити видалення даних — написавши на zhannapitsyna1989@gmail.com
- Отримати копію своїх даних — за запитом на той самий email
7. Безпека
Ми застосовуємо технічні заходи (шифрування токенів, обмежений доступ до бази даних) для захисту ваших даних. Однак жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати стовідсотковий захист.
8. Діти
Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.
9. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни повідомимо електронною поштою або через повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку сторінки.
10. Контакти
Питання щодо цієї Політики конфіденційності можна надсилати на zhannapitsyna1989@gmail.com.